两家涉事希捷硬盘发卖商均声称本人所出售的Exos机械硬盘是绝对全新的零售型号，并未从中动四肢举动。之后，包罗从某些大渠道所采办的希捷硬盘产物，好比 Amazon 和 Mindctory。

　　次要涉事型号包罗12TB至16TB Exos机械硬盘，还有少少数消费者声称本人所采办的4TB至18TB的非Exos机械硬盘也碰着过雷同环境，利用时长从15，000到 36，000小时不等。

　　此中一个消费者采办的是几个希捷Exos 14TB机械硬盘，这几个机械硬盘的外部有一些轻细的磨损踪迹，查看SMART统计数据，发觉此中一个机械硬盘曾经利用了10000小时，另一个机械硬盘曾经利用了15000小时。

　　颠末抽查，一部门这类机械硬盘的保修期截止2026年，按保修期五年计较。

　　近日，Heise。de暗示，他们接到多起消费者采办全新希捷硬盘，之后发觉这些硬盘并非全新，而是颠末利用的二手硬盘或者是翻新的。

　　现正在具体缘由未知，希捷方面正正在告急核实查询拜访，敬请关心。

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2025-04-23 08:13